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SEGURANÇA
Ao aceder o nosso website www.tinteiros.eu, a sua navegação encontra-se segura contra vírus. Ao navegar, poderá fazer donwload de fotos de nossos produtos e usufruir de toda a infraestrutura que nosso novo site tem para lhe oferecer. Poderá, também visualizar uma mensagem de aviso do seu navegador, informando que existem itens não seguros no site. Isso significa que seu navegador identificou alguma imagem produzida e não criptografada, porém, o seu computador não foi “infetado”. Na grande maioria das vezes estas imagens correspondem a banners, ilustrações, links e “pop-ups”, os quais propositadamente não são criptografados para possibilitar um acesso mais rápido e fácil a página e também porque não é necessário a criptografia. Caso a mensagem apareça, basta clicar no botão “continuar” e será direcionado ao site via “https” e a conexão continuará segura, mesmo na presença destes itens não criptografados. Assim poderá dar continuidade à visita do nosso website, e com toda a segurança.
A Tinteiros.eu é uma empresa comprometida com a segurança de suas informações pessoais, tomando todas as precauções com o objetivo de protege-las contra perda, alteração ou uso criminoso.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Tinteiros.eu garante a privacidade de seus clientes e sigilo das informações que são obtidas através do website, não divulgando-as a terceiros ou usando-as para outros fins. Uma vez que considerando o cliente como uma das chaves principais de seu sucesso, ética e transparência para com ele são valores fundamentais na condução de suas atividades comercias.
Recolha de informações pessoais
As informações recolhidas pela Tinteiros.eu não serão divulgadas ou vendidas a outras empresas. Nós apenas recolhemos dados pessoais quando o cliente, deliberadamente, os fornecer. Em caso de registos bancários, é o cliente que autoriza o envio de seus dados aos bancos que trabalham em parceria com a Tinteiros.eu, como forma de pagamento de seus produtos adquiridos.
A empresa poderá requisitar as informações do cliente por diversas maneiras, tais como:
- pedidos de encomendas
- registos bancários
- pedidos de informações sobre a empresa ou produto
- aderir à nossa newsletter
- envio de currículos ou aplicações para trabalhar com a empresa
- participando de pesquisas de satisfação ou opinião
Outras informações recolhidas
Informações genéricas retiradas de um grupo de usuários poderão ser coletadas para uso estatístico da empresa, como média de páginas visitadas por cliente ou páginas mais populares no website. Nós usamos estes dados para avaliar a eficácia das nossas ofertas, exposição dos nossos produtos e serviços. Nenhuma informação pessoal é recolhida nestas ocasiões..
Uso de cookies
O uso de “cookies” é uma tecnologia usada pela Tinteiros.eu, bem como pela maior parte dos websites da Internet. Cookies são informações fragmentadas que a web transfere para o seu computador com objetivo de conseguir identificá-lo e manter o histórico de todas as vezes que você visita as nossas páginas.
Essa tecnologia em si, não identifica usuários, mas sim a origem do acesso. Entretanto, se não desejar receber cookies, poderá bloqueá-las acedendo às propriedades da Internet no computador, pois não pretendemos invadir a sua privacidade. O uso desse recurso limita-se apenas às transações realizadas durante a sua sessão no nosso website e com a específica finalidade de facilitar a sua navegação..
Como a Tinteiros.eu usa suas informações
A empresa usa informações pessoais para corresponder às necessidades dos nossos clientes e garantir um melhor atendimento. As informações pessoais serão usadas especificamente para:
- completar uma transação comercial
- atender a qualquer solicitação dos clientes incluindo as direcionadas para garantias ou assistência técnica de nossos produtos
- entrega e transporte dos produtos
- envio de “newsletters” e informações de interesse do cliente via correio ou email
- para planeamento, desenvolvimento de novos produtos e pesquisas internas
Uso de informações por outras empresas
Nós somente iremos fornecer dados pessoais para outras organizações quando:
- tivermos o consentimento do cliente
- precisarmos transmitir os dados devido a pedidos específicos de produtos requisitados
- precisarmos transmitir os dados para consultas de cadastro e aprovações bancárias
- formos requisitados por lei para fornecer informações
Cancelamento do envio de Newsletters
O registo de email serve para o cliente receber de forma personalizada novidades e promoções sobre nossos produtos. Isso significa que, fornecendo essa informação, você estará autorizando o envio de Newsletters para o seu email. Caso deseje cancelar este serviço, basta solicitar a eliminação do seu nome e email dos nossos registos clicando no link que receberá em cada email recebido.